Auxílio-doença

Como fazer o debloqueio do cadastro no Meu INSS

Meu INSS é uma solução multidispositivo para acesso aos serviços do INSS desenvolvida para facilitar a vida dos segurados do órgão.

É onde você pode solicitar benefícios, serviços, consultas e muito mais, totalizando mais de 20 serviços.

Serviços que a plataforma oferece

  • Pedido e acompanhamento de aposentadorias, benefício assistencial e pensão por morte
  • Pedido e acompanhamento do salário maternidade urbano
  • Acesso ao CNIS (Extrato Previdenciário)
  • Acesso ao extrato de empréstimo consignado
  • Acesso ao extrato de imposto de renda
  • Acesso à carta de concessão do benefício
  • Agendamento e resultado de perícia médica
  • Consulta à revisão do benefício
  • Pedido de recurso de benefício por incapacidade
  • Pedido de cessação de benefício por óbito
  • Cadastro ou renovação de representante legal
  • Atualização de dados cadastrais do beneficiário
  • Solicitação de exclusão de empréstimo consignado
  • Cadastro de pensão alimentícia
  • Cálculo de contribuição em atraso, emissão e ou cálculo de GPS
  • Atualização de dados cadastrais

Cadastro

  1. Acesse o site Meu INSS ou via aplicativo gratuito, Meu INSS (Android e iOS);
  2. Clique em “Cadastrar senha”;
  3. Clique em “Crie sua conta gov.br”;
  4. Opte por uma das formas de acesso, como CPF, por exemplo;
  5. Informe o seu CPF, nome completo, aceite e concorde com os “Termos de uso”;
  6. Marque o campo “Não sou um robô”, clique nas as imagens solicitadas, depois em “Pular” e “Avançar”.
  7. Assim como para saber o saldo do FGTS, ao fazer o cadastro, confirme alguns dados como nome da mãe, dia e ano do seu nascimento de nascimento.
  8. Opte por receber o código de ativação da conta por e-mail ou SMS (mensagem para o seu celular).
  9. Utilize o código recebido pelo celular
  10. Crie uma senha para começar a utilizar os diversos serviços do Meu INSS, além de outros serviços públicos.

Como desbloquear o cadastro do Meu INSS?

Para recuperar e desbloquear sua senha, siga estes três passos:

  1. Acessar o Meu INSS e clicar em “Entrar com gov.br”;
  2. Informar o CPF, clicar em continuar e depois em “Esqueci minha senha”;
  3. Selecionar a melhor opção de Recuperação de conta. Saiba quais são:

Validação Facial

Para recuperar sua senha por meio desta opção, é necessário possuir título eleitoral ou carteira de habilitação nacional, o aplicativo gov.br instalado em seu celular e um computador acessível.

  • Pelo computador, acesse gov.br, digite seu CPF e clique em “Continuar”. Acesse “Esqueci minha senha”, logo em seguida preencha o reCAPTCHA e “Avançar”;
  • Escolha a opção de validação facial”, clique em “não sou um robô” e depois em “Gerar QRCode”;
  • Abra o aplicativo Gov.br em seu celular e clique na opção “Ler QRCode”. Aponte a câmera do telefone para a tela do computador para que o código seja reconhecido;
  • Após, irá aparecer uma tela com dicas de como fazer a foto. Leia atentamente e, quando estiver pronto, clique no botão “Fazer reconhecimento facial”;
  • Posicione seu rosto de frente para a câmera do seu celular, clique no botão azul com imagem de câmera e siga as instruções de sorrir e piscar até o sistema validar as informações;
  • Em seguida, clique no botão OK e volte para o computador. Nele, preencha os campos com a nova senha e clique em “Concluir” e recuperar seu cadastro.

Validação por Bancos credenciados

Essa opção está disponível para titulares de contas bancárias do Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob e Santander. Basta clicar no logotipo do seu banco, fazer login e seguir as instruções.

  • Primeiro acesse a opção de recuperar sua senha em “Bancos Credenciados” e clique na imagem do banco onde tem conta;
  • Vai abrir a página do próprio banco, onde você tem que seguir os procedimentos do banco credenciado;
  • Por fim, defina uma nova senha e clique em “Concluir”.

Validação por Internet Banking

Você pode recuperar suas informações cadastrais através do banco do Internet Banking. Para fazer isso, você precisa fazer login na conta diretamente.

Confira quais dos seguintes bancos oferecem esse serviço:

  • Banco do Brasil;
  • Banese;
  • Banrisul;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Caixa Econômica Federal;
  • Santander;
  • Sicoob.

Validação por e-mail

Para recuperar sua senha por e-mail, acesse Gov.br e insira seu CPF, clique em “Esqueci minha senha”.

Preencha o reCAPTCHA para prosseguir com a alteração. Você vai seguir para a Recuperação de Conta e escolher a opção e-mail.

Logo em seguida responda novamente o reCAPTCHA e clique em “Enviar Código”, você receberá no seu email cadastrado um código para recuperação da sua senha do Meu INSS.  Volte no Meu INSS e insira o código para confirmar a mudança e fazer a nova senha.

Validação por SMS

Esta opção está disponível após inserir um número de celular atualizado durante o registro. Na seção Recuperação de conta, selecione uma opção “Celular”. Responda o reCAPTCHA e clique no botão “Enviar código”.

Uma mensagem aparecerá em seu celular informando sobre o código de 6 caracteres. Verifique, insira o código no aplicativo e clique em “Avançar”. Você definirá sua nova senha e depois “Concluir”

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