Empréstimo indevido – Veja como bloquear
O Empréstimo Salarial é uma opção de empréstimo exclusiva para aposentados e pensionistas do INSS, membros das Forças Armadas, assalariados CLT de empresas privadas e servidores públicos.
Mas às vezes o crédito consignado vem de uma forma menos agradável e não é contratado. Este é um empréstimo impróprio e você sabe o que fazer se isso acontecer.
Empréstimo consignado indevido
O empréstimo consignado indevido ocorre quando não é feito de acordo com a vontade do consumidor.
Empréstimos impróprios podem ocorrer quando um consumidor não solicita, mas simplesmente deposita em sua conta bancária.
Isso acontece quando os golpistas usam dados incorretos e assinam contratos sem autorização falsificando assinaturas.
A fraude também pode ocorrer na chamada portabilidade do empréstimo consignado, quando os golpistas já possuem dados pessoais das vítimas e detalhes dos empréstimos que possuem.
Isso porque o golpista se faz passar por um agente bancário de uma instituição financeira e acaba coletando os dados pessoais da vítima e detalhes sobre o empréstimo que ela possui.
Como identificar o empréstimo indevido?
Para evitar danos, as medidas devem ser tomadas com rapidez e cuidado. Para determinar se há algum problema, é necessário consultar o extrato do INSS:
- Acesse o site ou app Meu INSS;
- Selecione a opção “login” no canto superior direito da tela no Meu INSS;
- Na tela inicial clique na opção “Serviços”;
- Selecione a opção “Extratos/certidões/declarações”;
- Clique em “Extrato de pagamento de benefício”;
- No calendário, informe qual a data que você quer ver em seu extrato;
- O extrato irá aparecer na tela e você pode imprimir ou salvar, para isso clique na opção “Baixar PDF”.
Identifiquei o empréstimo, o que devo fazer?
- Entre em contato com a agência de cobrança de imediato
- Faça um boletim de ocorrência na polícia ou até mesmo denuncie na própria ouvidoria do banco e no banco central.
- Os procedimentos também podem ser realizados por meio da plataforma Consumidor.gov, ferramenta disponibilizada pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça.
- Poderá ser necessária uma medida judicial para pleitear a restituição dos valores em dobro e reparação por danos morais sofridos anteriormente.
Para bloquear o empréstimo consignado, siga o passo a passo:
- Acesse o aplicativo ou site “Meu INSS”;
- Informe o CPF e senha cadastrada (em casos de primeiro acesso, será necessário realizar o cadastro);
- Busque pela opção “Novo Pedido”;
- Procure pelo serviço desejado, no caso a opção: “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”. Para facilitar, digite o nome na barra de pesquisa;
- Preencha os dados solicitados e siga as instruções indicadas na tela;
- Pronto!
Durante este processo, se o pedido for feito por um representante legal, ser-lhe-á pedido que forneça algumas informações obrigatórias, como a previdência do titular, ou a duração da tutela, guarda ou tutela.
No segundo caso, também é exigido o documento oficial de identificação do representante.
