A entrada na plataforma Meu INSS é predominantemente realizada por meio da senha definida pelo usuário. Com essa senha, é possível acessar os principais serviços previdenciários para realizar consultas específicas.
Entretanto, caso o usuário venha a esquecer essa senha, apresentamos algumas dicas úteis que o auxiliarão na recuperação, permitindo o retorno ao espaço online disponibilizado pelo Governo Federal. Continue a leitura para obter informações detalhadas sobre como recuperar sua senha no Meu INSS.
Recuperação de Senha no Meu INSS:
Em primeiro lugar, é necessário ter um cadastro no portal gov.br para acessar diversos serviços do governo. Este cadastro único, em vigor desde maio de 2019, unifica o login para utilização de outras funcionalidades, como a carteira de trabalho digital, por exemplo.
Dito isso, a seguir estão os passos essenciais para recuperar a senha do Meu INSS e restabelecer o acesso à plataforma:
- Toque em “Entrar com gov.br” na página inicial do Meu INSS;
- Informe o CPF, clique em “Avançar” e, em seguida, em “Esqueci minha senha”;
- Na tela de recuperação de conta, confirme que não é um robô e prossiga;
- Escolha uma das opções para gerar uma nova senha para sua conta gov.br.
É possível optar por recuperar a senha por meio do e-mail ou telefone cadastrados, ou ainda pela opção de biometria facial.
Alteração de Outras Informações:
Além da senha do Meu INSS, os usuários têm a possibilidade de alterar outros dados, como e-mail e celular. Para realizar essas alterações, siga os passos abaixo no portal gov.br:
- Preencha seu nome, CPF e e-mail corretamente;
- Selecione o serviço desejado, optando por “Outros” caso seja o Meu INSS;
- Complete o formulário com suas informações pessoais;
- Anexe um arquivo contendo o Documento de Identificação e uma selfie do rosto, segurando o documento original com a foto mais recente possível para fins de verificação.
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Estes procedimentos garantem a segurança e a retomada do acesso à plataforma Meu INSS, proporcionando aos usuários a continuidade nos serviços previdenciários oferecidos pelo Governo Federal.
