Nubank: O empréstimo sumiu, e agora? Saiba o que pode ter acontecido e como resolver o problema
O Nubank foi criado para simplificar e dar às pessoas o controle de suas finanças. Oferecemos produtos descomplicados, com acompanhamento fácil pelo aplicativo, sem burocracia e sem letras miúdas – e o nosso empréstimo pessoal segue essa mesma linha.
Transparência é um dos nossos pilares e, por isso, queremos esclarecer uma dúvida importante para nossos clientes: algumas pessoas podem notar que a opção de empréstimo está disponível no app, mas de repente ela desaparece.
A seguir, explicamos o motivo pelo qual isso pode ocorrer.
Por que o empréstimo Nubank sumiu do meu aplicativo?
A opção de empréstimo apareceu para você no aplicativo do Nubank e agora sumiu? Isso pode realmente acontecer e não é necessariamente um problema no app.
Nossos modelos de crédito e políticas são atualizados diariamente e verificam com frequência se é possível disponibilizar um valor para determinado grupo de clientes. Esses modelos de inteligência artificial utilizam dados internos e externos para tomar decisões.
Por isso, existem casos em que o cliente visualiza um valor disponível para empréstimo, mas esse valor pode ser reduzido ou retirado após uma nova análise de crédito.
Além disso, há situações em que o cliente solicita o empréstimo e tem o valor negado, mesmo tendo um valor disponível. Isso acontece porque o Nubank tem um modelo dinâmico, que avalia cada solicitação individualmente.
É importante destacar que só é possível simular e contratar um empréstimo diretamente pelo aplicativo, se a opção “Pegar emprestado” estiver disponível na tela inicial. Não é possível contratar empréstimos pelos nossos canais de atendimento.
Nubank inova novamente e conquista a felicidade de seus clientes
Como é feita a análise para liberar o empréstimo Nubank?
Para que possamos liberar um empréstimo, é necessário analisar alguns pontos importantes, tais como suas movimentações na conta do Nubank, as informações presentes nos principais bancos de dados de crédito e possíveis empréstimos que você tenha contratado anteriormente em outras instituições financeiras.
Como todas essas análises são realizadas automaticamente, é importante manter o aplicativo atualizado e ficar atento para verificar se a opção de empréstimo está disponível para você.
Como simular e contratar o empréstimo pessoal do Nubank?
Contratar um empréstimo pessoal com o Nubank é fácil e rápido, tudo pelo aplicativo instalado no seu celular. Na tela inicial, você pode visualizar o valor máximo pré-aprovado, facilitando ainda mais o processo de contratação.
Contratar um empréstimo pessoal pelo aplicativo do Nubank é fácil e rápido. Antes de aceitar os termos, é possível simular o valor e as condições de pagamento.
O passo a passo é simples:
- Na tela inicial do app, selecione a opção “Pegar emprestado”;
- Leia as informações e, em seguida, clique em “Calcular empréstimo”;
- Escolha o motivo do empréstimo, o valor desejado, o número de parcelas e a data de vencimento da primeira parcela;
- Verifique as informações e clique em “Continuar”;
- Leia o contrato e, se concordar, confirme a contratação;
- Digite a sua senha de 4 dígitos e pronto! O valor solicitado é transferido diretamente para a sua conta do Nubank.
Durante a simulação, você pode escolher o primeiro dia de pagamento, que pode ser até 90 dias após a contratação. O prazo para quitar o valor total é de até 24 meses.
Em resumo,
O empréstimo pessoal é uma opção para quem precisa de dinheiro para realizar algum projeto ou enfrentar uma emergência. O Nubank, uma das principais fintechs do país, oferece essa opção para seus clientes de forma prática e transparente.
No entanto, é comum que algumas pessoas encontrem problemas na hora de solicitar o empréstimo, como a opção de empréstimo que aparece e depois desaparece do aplicativo. Essa situação pode causar dúvidas e preocupações nos clientes do Nubank.
Por isso, é importante entender que o processo de concessão de crédito é dinâmico e pode sofrer atualizações constantes. Além disso, o Nubank utiliza modelos de inteligência artificial para analisar o perfil de cada cliente e verificar se é possível disponibilizar um valor para empréstimo.
Ao solicitar um empréstimo pessoal no Nubank, é importante estar atento às informações solicitadas e manter o aplicativo sempre atualizado.
O cliente pode simular as parcelas e juros antes de confirmar a contratação do empréstimo. Com essas informações, é possível tomar a decisão mais adequada para suas necessidades financeiras.
