Muitas pessoas têm se deparado com o desaparecimento de mensagens nos aplicativos Bolsa Família e Caixa Tem. Será que isso indica bloqueio ou cancelamento?
Vamos investigar.
A última atualização do aplicativo Bolsa Família (disponível para Android e iOS) traz boas e más notícias para diversos beneficiários. Isso porque uma plataforma desenvolvida pelo governo federal revelou quem receberá o benefício neste mês de março e quem não receberá.
Portanto, se você e seus dependentes estão cobertos pelo principal programa de transferência de renda do Brasil, é importante revisar o formulário de inscrição para saber.
Mais detalhes sobre o comunicado emitido pelas autoridades são apresentados a seguir.
Mensagens Informativas no Bolsa Família e Caixa Tem
Ao receber mensagens sobre pesagem e vacinação de crianças no Bolsa Família, é importante entender que se trata de um aviso informativo.
Isso indica o início do acompanhamento de saúde, não necessariamente um problema com seu benefício.
Novas Mensagens: Entenda o Significado
Ao se deparar com mensagens como “Benefício pago: consulte a data do seu próximo pagamento” no aplicativo, não se desespere.
Essas mensagens são apenas informativas, oferecendo a opção de cancelamento voluntário do benefício.
Mensagens Desaparecidas e Traços no Aplicativo
Se você notou que mensagens sumiram ou apenas um traço apareceu em seu aplicativo, não se preocupe. Isso pode ser resultado da atualização em andamento nos sistemas.
Processamento da Folha de Pagamento e Atualizações
É importante entender que os aplicativos estão em processo de atualização devido ao processamento da folha de pagamento. Entre os dias 2 e 4 de março, essas atualizações são comuns.
O Que Esperar?
Aqueles que não estiverem em conformidade com as normas mencionadas acima enfrentarão a suspensão do seu benefício. Isso ocorre devido à falta de atualização no Cadastro Único (CadÚnico), o que leva o Ministério do Desenvolvimento Social, Família e Combate à Fome (MDS), responsável pelo programa, a reter os pagamentos.
Portanto, se as informações fornecidas ao banco de dados não estiverem atualizadas, é necessário dirigir-se a uma unidade do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) ou ao setor competente na prefeitura do seu município para realizar o procedimento.
Além disso, aqueles que forem identificados no processo de revisão do MDS também precisam ficar atentos. Se a situação não for regularizada dentro do prazo estabelecido, o beneficiário corre o risco de ser removido do programa Bolsa Família.
Para evitar o pente fino do Bolsa Família e garantir que seu benefício não seja bloqueado ou cancelado, siga estas medidas:
1. Mantenha seu Cadastro Único atualizado:
- Compareça ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) a cada dois anos para atualizar seus dados, mesmo que não tenha havido mudanças em sua situação.
- Comunique ao CRAS qualquer mudança em sua renda, endereço, composição familiar, situação escolar, entre outras informações relevantes, no prazo de 30 dias.
- Fique atento aos prazos e convocações do governo para atualização cadastral. Você pode ser notificado por:
- Mensagem de texto (SMS)
- Carta
- Aplicativo do Cadastro Único
- Acesse o aplicativo do Cadastro Único para verificar a situação do seu cadastro, consultar pendências e agendar atendimento no CRAS.
2. Regularize pendências cadastrais:
- Caso você tenha pendências em seu cadastro, como a entrega de documentos ou a realização de entrevistas, regularize-as o mais rápido possível.
- Fique atento às solicitações do CRAS e responda aos questionamentos de forma completa e verídica.
- Em caso de dúvidas, procure o CRAS.
3. Tenha em mãos os documentos necessários:
- Para atualizar seu cadastro, você precisará apresentar os seguintes documentos:
- Documento de identidade de todos os membros da família (RG, carteira de trabalho, CNH, etc.)
- CPF de todos os membros da família
- Comprovante de renda de todos os membros da família (contracheque, carteira de trabalho, etc.)
- Comprovante de residência atualizado (conta de luz, água, telefone, etc.)
- Certidão de nascimento dos filhos
- Cartão do Bolsa Família
4. Evite erros e inconsistências:
- Ao atualizar seu cadastro, forneça informações precisas e verídicas.
- Fique atento para não cometer erros ao preencher os documentos.
- Em caso de dúvidas, peça ajuda ao CRAS.
5. Monitore seu benefício:
- Acesse o aplicativo do Cadastro Único ou ligue para o Ministério do Desenvolvimento Social pelo número 121 para consultar a situação do seu benefício.
- Fique atento a qualquer mudança no valor do seu benefício ou no status do seu cadastro.
Para verificar sua continuidade no Programa Bolsa Família, você pode utilizar os seguintes passos:
Aplicativo Caixa Tem:
- Baixe o aplicativo Caixa Tem em seu celular;
- Acesse o aplicativo com seu CPF e senha;
- Na tela inicial, clique em “Bolsa Família”;
- Em “Meu Benefício”, você verá se está ativo no programa e o valor da parcela a receber.
O pagamento do Bolsa Família é feito exclusivamente pela Caixa Econômica Federal, nas agências, lotéricas ou caixas eletrônicos. O responsável familiar deve apresentar um documento oficial com foto para receber o benefício.
Caso o responsável familiar não tenha ainda senha cadastrada, pode apresentar documento oficial com foto e receberá o recurso por meio de guia de pagamento, diretamente em uma agência da Caixa.
O calendário de pagamentos do Bolsa Família 2024 já está definido e pode ser consultado no site do Ministério do Desenvolvimento Social. Os pagamentos ocorrem nos últimos 10 dias úteis de cada mês, conforme o final do número do NIS.
Para saber a data em que o seu benefício estará disponível, basta consultar o calendário e verificar o último dígito do seu NIS.
O Caixa Tem oferece diversos benefícios além do pagamento do Bolsa Família. Confira alguns dos principais:
1. Abono Salarial:
- Consulte e receba o Abono Salarial PIS/Pasep, caso tenha direito.
2. FGTS:
- Consulte o saldo do seu FGTS e faça a solicitação de saque de acordo com as regras do programa.
3. Benefícios Eventuais:
- Receba outros benefícios eventuais do Governo Federal, como o Auxílio Gás e o Benefício Emergencial.
4. Transferências e Pix:
- Realize transferências ilimitadas para outros bancos e faça pagamentos instantâneos com Pix.
5. Pagamento de Contas:
- Pague contas de água, luz, telefone, gás e outros serviços diretamente pelo aplicativo.
6. Recarga de Celular:
- Faça recargas de celular de qualquer operadora com rapidez e segurança.
7. Compras Online:
- Utilize o cartão virtual Caixa Tem para realizar compras online em sites nacionais e internacionais.
8. Saque sem Cartão:
- Faça saques sem cartão em caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal.
9. Empréstimo:
- Solicite um empréstimo consignado com taxas de juros competitivas (sujeito à análise de crédito).
10. Cartão de Crédito:
- Solicite um cartão de crédito Caixa Tem (sujeito à análise de crédito).
11. Investimentos:
- Abra uma conta poupança ou invista em outros produtos financeiros da Caixa (sujeito à análise de risco).
12. Consultas e Saldos:
- Consulte saldos e extratos de suas contas Caixa, FGTS e outros benefícios.
13. Atendimento:
- Acesse o chat online ou ligue para a Central de Atendimento da Caixa para tirar dúvidas e resolver problemas.
14. Outros Serviços:
- O Caixa Tem oferece diversos outros serviços, como a consulta de extrato do INSS, a emissão de boletos e a realização de pagamentos de tributos.
Importante:
- Para ter acesso a todos os benefícios do Caixa Tem, é necessário ter um smartphone com acesso à internet e criar uma conta no aplicativo.
- O aplicativo Caixa Tem é gratuito e pode ser baixado nas lojas App Store e Google Play.
