Caixa Tem libera desbloqueio pelo WhatsApp – Veja o passo a passo
Por questões de segurança e inconsistências no cadastro por falta de atualizações, os cidadãos podem perder o acesso ao aplicativo Caixa Tem. A boa notícia é que ele pode ser desbloqueado via WhatsApp.
A carteira digital da Caixa Econômica permite receber benefícios governamentais, além de prestar serviços financeiros como empréstimos, pagamentos e transferências por meio do PIX.
Veja abaixo como recuperar sua conta Caixa Tem pelo WhatsApp
- Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
- Acesse sua conta com seu CPF e senha;
- No menu do aplicativo encontre a opção “Liberar Acesso”;
- O usuário será encaminhado por meio no sistema de ajuda automática. Clique no ícone disponível e acesse o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp;
- Feito isso, basta seguir o guia para enviar os arquivos necessários para desbloquear o Caixa Tem.
Segundo a Caixa, a operação pode levar até 48 horas para ser processada. Caso o acesso não seja concedido após esse período, a indicação é localizar a instituição mais próxima. Nesse momento, traga seu documento de identificação oficial para autorizar o dispositivo.
Bloqueio do aplicativo
O Caixa Tem pode ser bloqueado por vários motivos – principalmente relacionados à segurança. Entre esses motivos estão:
Irregularidades no cadastro: Nesse caso, o aviso sobre a busca por uma agência da Caixa aparece logo após a tentativa de login no aplicativo. Para resolver esta situação, deverá dirigir-se à agência com um documento de identificação e solicitar a regularização do registo.
Vários CPFs cadastrados no mesmo número de celular: Por motivos de segurança, há um limite para o número de pessoas usando o mesmo celular. Nesse caso, segundo a Caixa, basta pedir à agência que desative o CPF, que não precisa ser capaz de acessar o Caixa Tem pelo telefone. Lembre-se de levar sua carteira de identidade e excluir números de CPF.
Mesmo CPF Cadastrado em Vários Celulares: A conta não pode ser acessada pela mesma pessoa (CPF) em vários telefones, portanto, há um limite para o número de telefones que o mesmo usuário pode usar. Nesse caso, a dica da Caixa é ir até a agência com documentos de identificação pessoal e solicitar a retirada do telefone que você não usará mais para acessar o aplicativo.
